1. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 08/2025
Société : Skoopy – 1400 Nivelles, Belgique
Email de contact : contact@myskoopy.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site myskoopy.com et des services proposés par Skoopy.
Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des CGU.
2. Services proposés
Skoopy est une plateforme permettant aux utilisateurs de solliciter un Scooper pour rechercher et/ou négocier des produits ou services auprès de vendeurs tiers.
Skoopy n’est pas un site de vente : nous ne vendons pas directement les produits, nous proposons un service d’intermédiation.
Les prix et disponibilités des produits trouvés dépendent des vendeurs tiers.
Skoopy ne peut être tenu responsable en cas de litige entre acheteur et vendeur, mais nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos transactions.
3. Création de compte
Pour accéder à certains services, l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mot de passe.
4. Commandes et paiements
Le paiement des services se fait via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Le montant est dû immédiatement après validation de la commande.
Aucun remboursement ne sera effectué si les coordonnées d’un vendeur ont déjà été transmises au client.
5. Responsabilité
Skoopy ne peut être tenu responsable :
des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le vendeur,
de la qualité ou conformité du produit/service obtenu via un vendeur tiers,
d’éventuels retards ou indisponibilités.
Skoopy s’engage à vérifier les annonces et vendeurs pour limiter les risques, mais nous ne garantissons pas la disponibilité ni la conformité totale des produits.
- L’utilisateur reste responsable de sa décision finale d’achat.
6. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, code) sont protégés par les lois belges et internationales sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
7. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit belge.
Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux compétents de Nivelles (Belgique).
2. Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 08/2025
Société : Skoopy – 1400 Nivelles, Belgique
Email de contact : contact@myskoopy.com
1. Collecte des données
Skoopy collecte les données personnelles suivantes :
Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale,
Informations relatives à la recherche ou la commande,
Données de facturation et de paiement.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et gérer les demandes de services,
Communiquer avec les clients,
Améliorer l’expérience utilisateur,
Respecter les obligations légales et fiscales.
3. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat,
Le consentement explicite de l’utilisateur,
Les obligations légales applicables.
4. Partage des données
Les données peuvent être transmises à :
Des prestataires de services (ex : solutions de paiement, hébergeurs),
Des vendeurs tiers dans le cadre de la prestation demandée.
En aucun cas, Skoopy ne vend les données personnelles à des tiers.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la prestation du service et au respect des obligations légales (facturation, litiges, etc.).
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Accès à ses données,
Rectification,
Suppression (« droit à l’oubli »),
Opposition au traitement,
Portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés par email : contact@myskoopy.com.
7. Sécurité
Skoopy met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
8. Cookies
Skoopy utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.